01
Пишете о задаче
Рассказываете, что случилось, или отправляете фотографию.
Домовое решение
У вашей квартиры появится свой мастер
Проверенный мастер, который знает ваш объект и помогает с бытовыми задачами регулярно — по подписке.
- Не нужно каждый раз искать нового мастера
- Один мастер знает, что уже делалось в квартире
- Сантехника, электрика, мебель и мелкий ремонт
Смеситель
протекает
протекает
Решено
Собрать шкаф
Розетка
не работает
не работает
Решено
Как это работает
От сообщения о проблеме до готового результата
Вы не ищете нового исполнителя под каждую задачу. Пишете своему мастеру — он уже знает вашу квартиру и помогает решить бытовой вопрос.
02
Согласовываете визит
Уточняем задачу и договариваемся об удобном времени приезда.
03
Мастер решает задачу
Выполняет нужную работу — от сантехники и электрики до мебели и мелкого ремонта.
04
История квартиры сохраняется
В следующий раз мастер уже знает, что ремонтировалось и менялось раньше.
Не разовый вызов, а свой мастер для квартиры
Вам не приходится каждый раз заново искать, проверять и объяснять всё новому человеку.
Зачем подписка
Один мастер — разные условия обслуживания
Разово можно вызвать мастера под конкретную задачу. Подписка нужна, если вы хотите обслуживать квартиру регулярно и получать больше условий в течение года.
Разовый вызов
Без подписки
- ×Каждый выезд оплачивается отдельно
- ×Нет включённого лимита выездов на год
- ×Дополнительные работы без скидки подписчика
- ×Нет приоритетного обслуживания и профилактического осмотра
- ×Подходит скорее для одной конкретной задачи
Домовое решение
С подпиской
- ✓До 4–10 выездов в год уже включены в тариф
- ✓До 60 минут работы в рамках включённого выезда
- ✓Скидка 10–20% на дополнительные работы
- ✓На старших тарифах — приоритет и профилактический осмотр
- ✓Постоянное обслуживание квартиры в течение года
Объём зависит от тарифа:
«Квартира» — до 4 выездов,
«Квартира+» — до 6,
«Аренда» — до 10 выездов в год.
Посмотреть тарифы
Кому подходит
Кому подходит Домовое решение
Свой мастер особенно удобен там, где бытовые задачи возникают регулярно и не хочется каждый раз начинать всё заново.
Мелкий ремонт
Бытовые задачи без нового поиска
Свой мастер
Уже знаком с вашей квартирой
Для владельцев квартир
Когда дома что-то сломалось — вы уже знаете, кому написать
Не нужно снова искать мастера, сравнивать объявления и объяснять всё новому человеку. У квартиры уже есть специалист, который знает её историю.
- Один мастер для регулярных бытовых задач
- История предыдущих работ сохраняется
- Меньше звонков, поиска и согласований
Тарифы для владельцев квартир
Дом
Массовый тариф
1 990 ₽/мес.
До 4 выездов в год, 1 выезд до 60 минут, материалы отдельно, скидка 10% на допработы.
Выбрать →Комфорт
Для занятых семей
2 990 ₽/мес.
До 6 выездов в год, приоритет, 1 профилактический осмотр в год, скидка 15%.
Выбрать →Основной тариф
Семейный
Семья, две квартиры или помощь родителям
4 990 ₽/мес.
До 10 обращений в год, 2 объекта, фотоотчёты, персональный менеджер, скидка 20%.
Выбрать →Видео-консультация
Нужно понять проблему до выезда
990 ₽разово
- Видео-разбор ситуации с мастером
- Оценка необходимых работ
- Рекомендации по дальнейшим действиям
Квартира в аренде
Бытовые вопросы без лишних поездок
Фотоотчёт
Видите результат удалённо
Для тех, кто сдаёт квартиру
Арендатор пишет о проблеме — мастер занимается задачей
Не нужно срочно искать исполнителя и ехать через весь город. Бытовые вопросы по квартире можно решать через постоянного мастера.
- Меньше срочных поездок в квартиру
- Удобнее управлять жильём дистанционно
- Фотоотчёт помогает контролировать результат
Тарифы для аренды
Аренда Контроль
Собственник хочет снять с себя коммуникацию
1 490 ₽/мес.
Приём заявок от арендатора, диагностика по фото/видео, согласование с собственником, подбор мастера, фотоотчёт. Работы оплачиваются отдельно.
Выбрать →Основной тариф
Аренда Плюс
Хороший ремонт или занятый собственник
4 990 ₽/мес.
До 8 выездов в год, персональный менеджер, акт повреждений, фотофиксация, помощь с распределением ответственности между собственником и арендатором.
Выбрать →Аренда Сервис
Для регулярного обслуживания квартиры
2 990 ₽/мес.
Всё из «Контроль» + до 4 выездов в год до 60 минут, материалы отдельно, скидка на дополнительные работы.
Выбрать →Аренда Портфель
Для 2–3 объектов
6 990–9 900 ₽/мес.
До 10 обращений в год, несколько квартир, приоритет, акты осмотра, контроль заселения и выезда, юридическая консультация по аренде.
Выбрать →
Помощь родителям
Даже когда вы не рядом
Знакомый мастер
Без случайных людей в доме
Для взрослых детей,
у которых есть пожилые родители
Родителям не приходится искать незнакомых мастеров, а вам спокойнее
Если дома возникает бытовая проблема, можно обратиться к уже знакомому специалисту, даже когда вы сами не можете приехать.
- Знакомый специалист вместо случайного человека
- Проще помочь родителям дистанционно
- Меньше тревоги из-за бытовых поломок
Тарифы для помощи родителям
Родители Контроль
Когда главное — безопасно организовать помощь
1 490 ₽/мес.
Заявки, согласование с родственником, проверенный мастер, фотоотчёт. Работы оплачиваются отдельно.
Выбрать →Основной тариф
Родители Плюс
Для максимального спокойствия семьи
4 990 ₽/мес.
До 10 обращений, персональный менеджер, приоритет, профилактический осмотр квартиры.
Выбрать →Родители Сервис
Для регулярных бытовых задач
2 990 ₽/мес.
До 4 выездов в год до 60 минут, фотоотчёт, запрет наличных расчётов.
Выбрать →
Малый бизнес
Бытовые задачи без отвлечения команды
Один контакт
Для регулярных технических задач
Для малого бизнеса
Бытовые поломки не должны отвлекать команду от работы
Розетки, сантехника, мебель и другие небольшие технические задачи можно передать постоянному мастеру, а не искать подрядчика каждый раз.
- Команда не занимается поиском исполнителей
- Один контакт для регулярных технических вопросов
- Подходит для офиса, студии или небольшого помещения
Тарифы для бизнеса
Бизнес Контроль
Маленький офис или кабинет
4 900 ₽/мес.
Доступ к сервису, фиксированные цены, приоритет перед разовыми заявками, поддержка и документы. Работы оплачиваются отдельно.
Выбрать →Основной тариф
Бизнес Плюс
Несколько помещений или высокая нагрузка
24 900–39 900 ₽/мес.
2 выезда в месяц, приоритет, аварийная координация, персональный менеджер, отчёты и акты.
Выбрать →Бизнес Сервис
Офис, салон, детский центр
9 900–14 900 ₽/мес.
1 плановый выезд в месяц до 2 часов, мелкий ремонт, чек-лист осмотра, скидка на дополнительные работы.
Выбрать →Бизнес Сеть
Сеть ПВЗ, магазинов или салонов
Индивидуально
SLA, единая диспетчеризация, отчётность по объектам, единый прайс, личный координатор.
Выбрать →
Не нашли свой сценарий?
Расскажите, какие бытовые задачи
возникают у вас — поможем понять,
подойдёт ли вам подписка.
Полный спектр услуг
Всё, что нужно для бытовых задач дома
От сантехники и электрики до мебели и мелкого ремонта — основные бытовые работы у одного мастера.
Электрика
- Заменить розетку
- Повесить светильник
- Установить люстру
- И многое другое
Сантехника
- Заменить смеситель
- Устранить течь
- Заменить сифон
- И многое другое
Мебель
- Собрать шкаф
- Повесить полку
- Установить гардину
- И многое другое
Домашний сервис
- Мелкий ремонт
- Регулировка дверей
- Замена фурнитуры
- И многое другое
Реальные кейсы
Посмотрите, как мы решаем бытовые задачи
Примеры выполненных работ. Листайте карусель и нажмите на фотографию, чтобы рассмотреть результат крупнее.
Установка светильника и подоконника
Решено
Замена сантехнического узла
Решено
Комплексная установка кухни
Решено
Плинтус и восстановление ламината
Решено
Комплексная установка кухни
Решено
Установка стиральной и сушильной машин
Решено
Укладка плитки в ванной
Решено
Ламинат английской ёлочкой
Решено
Укладка плитки на кухне
Решено
Комплекс работ в ванной
Решено
Раковина, смесители и шкафчик
Решено
Комплекс работ в детском центре
Решено
Укладка кухонного фартука
Решено
Санузел: плитка и установка унитаза
Решено
Санузел: плитка, унитаз и раковина
Решено
Кухня: фартук и подключение техники
Решено
Санузел: плитка, раковина и стиральная машина
Решено
Установка потолочного светильника
Решено
Плитка и последующая установка унитаза
Решено
Установка межкомнатных дверей
Решено
Радиаторы и проход для кошек
Решено
Сборка мебели
Решено
Кухня: фартук, техника, остров и мебель
Решено
Укладка кухонного фартука
Решено
Укладка кухонного фартука
Решено
Установка раковины, смесителей и аксессуаров
Решено
Санузел: плитка и подключение унитаза
Решено
Реставрация кирпичной кладки
Решено
Комплексный ремонт спальни
Решено
Один мастер — весь цикл ремонта
Без передачи задачи между разными исполнителями: от подготовки поверхностей до финальной отделки и установки деталей.
Используйте слайдер, чтобы посмотреть до и после
Домовое решение
Выберите подходящий формат
Выберите, для какого объекта нужен сервис. После выбора тарифа заполните данные, примите условия оферты и выберите удобную дату.
Разовый формат
Видео-консультация
990 ₽ разово
Нужно понять проблему до выезда
- Видео-разбор ситуации с мастером
- Оценка необходимых работ
- Рекомендации по дальнейшим действиям
Для одной квартиры
Дом
1 990 ₽ в месяц
Одна квартира
- До 4 выездов в год
- Приоритет —
- Осмотр —
- Скидка 10%
- До 60 минут, история заявок
Популярный
Для нескольких объектов
Семейный
4 990 ₽ в месяц
Для владельцев нескольких квартир
- До 10 выездов в год
- Приоритет — да
- Осмотр — для 2 объектов
- Скидка 20%
- Заявки арендаторов, фотоотчёты, менеджер
Расширенное обслуживание
Комфорт
2 990 ₽ в месяц
Активное обслуживание
- До 6 выездов в год
- Приоритет — да
- Осмотр — 1 в год
- Скидка 15%
- Приоритетное обслуживание, поддержка
Координация без включённых выездов
Аренда Контроль
1 490 ₽ в месяц
Собственник хочет снять с себя коммуникацию
- Приём заявок от арендатора
- Диагностика по фото и видео
- Согласование с собственником
- Подбор проверенного мастера
- Фотоотчёт; работы оплачиваются отдельно
Основной тариф
Аренда Сервис
2 990 ₽ в месяц
Для регулярного обслуживания аренды
- Всё из «Аренда Контроль»
- До 4 выездов в год
- Один выезд — до 60 минут
- Материалы оплачиваются отдельно
- Скидка на дополнительные работы
Популярный
Расширенный контроль
Аренда Плюс
4 990 ₽ в месяц
Квартира с хорошим ремонтом / собственник занят
- До 8 выездов в год
- Персональный менеджер
- Акт повреждений и фотофиксация
- Помощь с распределением ответственности
- Собственник / арендатор
Для портфеля квартир
Аренда Портфель
6 990–9 900 ₽ в месяц
2–3 объекта
- До 10 обращений в год
- Несколько квартир и приоритет
- Акты осмотра
- Контроль заселения и выезда
- Юридическая консультация по аренде
Координация
Родители Контроль
1 490 ₽ в месяц
Бытовые заявки родителей под вашим контролем
- Приём заявок
- Согласование с родственником
- Проверенный мастер
- Фотоотчёт после работ
- Работы оплачиваются отдельно
С выездами
Родители Сервис
2 990 ₽ в месяц
Регулярная помощь без наличных расчётов
- До 4 выездов в год
- Один выезд — до 60 минут
- Фотоотчёт родственнику
- Запрет наличных расчётов
Популярный
Расширенная забота
Родители Плюс
4 990 ₽ в месяц
Максимальная поддержка квартиры родителей
- До 10 обращений
- Персональный менеджер
- Приоритетное обслуживание
- Профилактический осмотр квартиры
Для небольшого пространства
Бизнес Контроль
4 900 ₽ в месяц
Маленький офис / кабинет
- Доступ к сервису
- Фиксированные цены
- Приоритет перед разовыми заявками
- Поддержка и документы
- Работы оплачиваются отдельно
Регулярное обслуживание
Бизнес Сервис
9 900–14 900 ₽ в месяц
Офис, салон, детский центр
- 1 плановый выезд в месяц
- До 2 часов на объекте
- Мелкий ремонт
- Чек-лист осмотра
- Скидка на дополнительные работы
Популярный
Высокая нагрузка
Бизнес Плюс
24 900–39 900 ₽ в месяц
Несколько помещений / высокая нагрузка
- 2 выезда в месяц
- Приоритетное обслуживание
- Аварийная координация
- Персональный менеджер
- Отчёты и акты
Для сети объектов
Бизнес Сеть
Индивидуально по договору
Сеть ПВЗ, магазинов, салонов
- SLA
- Единая диспетчеризация
- Отчётность по объектам
- Единый прайс
- Личный координатор
Включённый выезд — до 60 минут, если в тарифе не указано иное. Материалы и дополнительные работы оплачиваются отдельно.
Условия и разовые услуги
Подписка для регулярных задач. Разовые работы — когда нужно отдельно
Часть бытовых задач входит в подписку, а более объёмные или специальные работы можно заказать отдельно.
Разовые выезды
Стоимость отдельных услуг
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Разовый вызов мастера | от 2 900–4 900 ₽ |
| Срочный вызов | от 5 900–9 900 ₽ |
| Чекап квартиры | 3 900–6 900 ₽ |
| Осмотр перед сдачей | 6 900–12 900 ₽ |
| Пакет новосёла | 9 900–19 900 ₽ |
| Сборка и мелкий ремонт после переезда | по смете |
Входит в подписку
- мелкие работы до 60 минут
- диагностика бытовой задачи
- замена ламп, розеток и сифона
- замена ручек и петель
- мелкая сборка
- простые регулировки
Не входит в подписку
- капитальный ремонт и скрытые работы
- аварийные работы и работы с газом
- сложная электрика и штробление
- перенос коммуникаций
- высотные работы
- подключение сложного оборудования
- работы без доступа к объекту
- работы с высоким риском повреждения имущества
Материалы оплачиваются отдельно.
Мастер заранее сообщает,
что потребуется для выполнения работы.
Зона обслуживания
Где уже работает Домовое решение
Сейчас мастер выезжает в ЦАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО и ТиНАО. Постепенно зона обслуживания будет расширяться и на другие округа Москвы.
Работаем сейчас
ЦАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО и ТиНАО
В перспективе
остальные округа Москвы
Отзывы
Что говорят те, кто уже доверил нам свой дом
Бытовые задачи бывают разными — от одной розетки до нескольких работ за визит. Главное, чтобы результат был аккуратным, понятным и без лишней суеты.
★★★★★
Переехали в новую квартиру, и за два месяца мастер приезжал к нам несколько раз: повесил кухню, собрал шкаф, поменял смеситель и починил розетку. Очень удобно, что не приходится каждый раз искать нового человека.
★★★★★
Раньше при каждой поломке начинался новый поиск: знакомые, объявления, звонки и согласования. Сейчас просто пишу мастеру и договариваюсь о визите. Для меня это главное преимущество.
★★★★★
Мастер приехал вовремя, всё сделал аккуратно и после работы оставил порядок. Особенно нравится, что можно обратиться повторно к тому же человеку — не нужно заново объяснять, что уже делали в квартире.
Частые вопросы
Всё, что важно знать до оформления
Коротко отвечаем на основные вопросы о работе мастера, стоимости, гарантии и условиях подписки.
На выполненные работы действует гарантия. Если после визита возникнет проблема, мастер вернётся и поможет исправить результат.
В рамках включённого выезда мастер работает до 60 минут. Если задача требует больше времени, дополнительных работ или материалов, стоимость согласуется заранее.
Вы согласовываете с мастером удобный день и время визита. На старших тарифах предусмотрено приоритетное обслуживание.
Мастер уточнит объём работ и предложит выполнить задачу дополнительно. Для подписчиков действует скидка на дополнительные работы в зависимости от тарифа.
Условия оплаты, продления и отмены фиксируются при оформлении подписки и в публичной оферте. Перед оплатой с ними можно ознакомиться.
Основная идея подписки — постоянный мастер, который знает вашу квартиру и историю работ. Если по объективной причине он недоступен, вопрос согласуется с вами отдельно.
Расскажите, чем помочь
Оставьте номер телефона и коротко опишите задачу. Мы свяжемся с вами и подскажем, подойдёт ли подписка или разовый вызов.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
